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Não estou a ver a relação entre a maneira como foram implementados os pagamentos e uma falha básica de um dos CEME na cobrança de IVA de uma promoção que este fez para ganhar cota de mercado.

Até parece que na eletricidade de casa, telemóveis, televisão, internet, etc, este tipo de coisas não acontece recursivamente.

Mesmo em locais onde se paga na hora há histórias estranhíssimas de cobranças erradas com cartões de débito/crédito.

Já sei que concordas com um modelo de pagamento em que se eu não tiver uma folha excel ou um simulador, nunca sei quanto vou pagar antes de "abastecer", nem no final...

Modelo com a desculpa que promove a concorrência, mas quando um processo não é claro, nem simples, não promove concorrência nenhuma

Apenas esconde ou tenta esconder o que é evidente: todos querem um pedacinho do tacho e no final não se tem nada de jeito para o consumidor

Um processo que era tão simples: cada OPC contrata o fornecedor de energia que lhe for mais vantajoso, apresenta um preço simples por cada kWh para os seus postos e apresenta várias possibilidades de pagamento: dinheiro, multibanco, app com CC, etc...

De certeza que se fosse assim, teríamos um maior esforço por parte de cada OPC em cobrir o maior número de locais possíveis...

Mas isso não lhes interessa, pois obrigava a gastar o que eles não querem e o resultado está à vista: nem os supostos PCR do projecto piloto foram todos instalados, nem nasceram mais PCR (tirando 1 ou 2) desde o inicio da fase de pagamentos... concorrência nula, como de costume

mjr Escreveu: ↑

04 mar 2019, 14:33

Não estou a ver como possa ser legal, para mim como consumidor final se é aplicado um desconto de 100% numa parcela da fatura tem naturalmente de ser abatido o IVA correspondente.

Eu também não acho nada legal. Se não pagamos a energia (aliás, se vocês não pagam, porque eu não usufrui do desconto), então também não temos de pagar IVA sobre essa energia! Então o Estado está a cobrar IVA sobre o quê? No mínimo, se é possível, seria publicidade enganosa.

Agora, eu estou é a pensar "então e eu?"... eu carreguei Galp no dia 1, mas EDP logo no dia 3 de Novembro. Ainda não tenho factura. Estamos a falar da factura electrónica?

Bad feeling... Serão outros tansos tal Seguro Direto?

Eu também ainda não recebi nenhuma factura da EDP.
Na realidade, desde o inicio do pagamento dos PCR, apenas utilizei 4 vezes, sempre com o cartão da EDP, num valor estimado de €10,43, sobre custos de OPC.

Quanto ao CEME, como tenho contrato doméstico com a EDP, e estes oferecem 1500kWh. No limite a EDP pode cobrar-me as parcelas do OPC e da TAR e os respectivos IVA.
Quanto à parcela da EDP, esta terá que ser de ZERO euros, caso contrário faço queixa formal tanto à EDP como à ERSE.

Aproveito para referir que tirei fotografias ao momento final das 4 utilizações, simplesmente por "desconfiar" deste processo desde o inicio.

Quanto ao modelo, seja bom ou mau, é o que é, mas acima de tudo que seja respeitado.
Na Noruega surgem agora noticias que os postos de carregamento passam a ser taxados por tempo de utilização, da mesma como pagas o lugar de estacionamento com parquímetro.... teria sido a solução mais fácil de implementar...

t3lmo Escreveu: ↑

01 mar 2019, 23:02

As faturas deste mês da EDP já vão chegar com a cobrança das taxas dos carregamentos (e consumos para quem não for cliente).

Para quem ainda tiver o tarifário antigo de EDP Mobilidade Verde com os 10% de desconto em vazio, aconselho a ligar para 808 535 353 (ou 210 016 384), opção 2 de Mobilidade Elétrica e pedir a atualização de desconto do tarifário para os 20%. Refletir-se-á na fatura seguinte e são 7 cêntimos em vazio.

Bom dia,
t3lmo tentei ligar muitaaassss vezes para o 210016384 sem sucesso , no 808535353 após conferirem os meu dados e confirmarem que sou cliente EDP Mobilidade Verde desde 2017 a usufruir os 10% de desconto no vazio e 1% em cheias, com adesão ao novo cartão para carregamentos em Novembro de 2018, disseram-me que os 20% de desconto são apenas para novos contratos . Pedi para confirmarem essa situação e após uma longa espera a menina disse que se confirmava que era apenas para novos contratos e ainda me perguntou se não estava interessado numa Wallbox EDP.
Que posso fazer para actualizar o desconto?
Cumps

...já lá vão uns bons meses e o caos continua...é PT no seu melhor!

Acabei de receber a 1ª factura da EDP referente à mobilidade eléctrica, e também me deparei com este "desfalque"... curioso é que na factura da EDP "casa", já sabem aplicar o desconto antes de fazer o cálculo do IVA.
Enfim, mais uma artimanha engraçada... estou a pagar IVA de um valor que não me é cobrado, e eles na prática em vez de "oferecerem a energia", presumo que estão a meter esses 23% ao bolso e a fazer assim um desconto de 77% na energia em vez de a oferecerem... pois não estou a ver o estado a reclamar 23% de um valor que não foi imputado ao cliente.
Por essas e por outras é que só estava à espera de acabar o prazo de oferta da energia para mudar de operador, mas acho que já nem vou esperar tanto tempo...
Liguei e confirmaram que é assim, e que a factura está certa. Reclamei e disseram que iam encaminhar para a facturação e depois me contactavam... Entretanto vou me informando sobre onde e como reclamar formalmente da coisa.

Pena eu não conhecer ninguém no CM ou na TVI, para os "atiçar" à EDP

Esta foi a resposta que me deram:

Agradecemos o seu contacto em que nos questiona a cobrança do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) na sua fatura de Mobilidade Elétrica.



A cobrança do IVA está prevista nas condições contratuais

Analisada a situação, informamos que a cobrança do IVA está prevista nas condições particulares do contrato de Mobilidade Elétrica na cláusula terceira, ponto 1 alínea f), de acordo com o artigo 16º, nº 6 alínea b) do código do IVA. Assim, tal como indicado na sua fatura, a campanha de Mobilidade Elétrica oferece 1500 kWh sem o valor do IVA.



A sua faturação foi corretamente emitida
Com base na análise acima, consideramos que a faturação foi corretamente emitida.

Ainda não me dei ao trabalho de ler as referidas cláusulas. Mas quero ver no portal das finanças o que eles mandaram efetivamente para as finanças de IVA...

Também recebi hoje dia 13 de Março a minha primeira fatura da EDP com dados de carregamento de Dezembro.
Achei engraçado eles avisarem-me, no dia 13 de Março, que vão fazer o débito a partir de dia 11 de Março e até já o fizeram no dia 12.

mjr Escreveu: ↑

13 mar 2019, 17:19

Esta foi a resposta que me deram:

Agradecemos o seu contacto em que nos questiona a cobrança do Imposto de Valor Acrescentado (IVA) na sua fatura de Mobilidade Elétrica.



A cobrança do IVA está prevista nas condições contratuais

Analisada a situação, informamos que a cobrança do IVA está prevista nas condições particulares do contrato de Mobilidade Elétrica na cláusula terceira, ponto 1 alínea f), de acordo com o artigo 16º, nº 6 alínea b) do código do IVA. Assim, tal como indicado na sua fatura, a campanha de Mobilidade Elétrica oferece 1500 kWh sem o valor do IVA.



A sua faturação foi corretamente emitida
Com base na análise acima, consideramos que a faturação foi corretamente emitida.

Ainda não me dei ao trabalho de ler as referidas cláusulas. Mas quero ver no portal das finanças o que eles mandaram efetivamente para as finanças de IVA...

... Gostava de os ver responder-me o mesmo... Eu nem recebi nem enviei de volta contrato nenhum... E as condições do meu contrato de casa, decerto não têm essa cláusula...