Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Toda a discussão relativa a Pontos de Carregamento também conhecidos por EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment) vem para aqui.
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migle
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por migle » 02 jan 2019, 21:24

jfr2006 Escreveu:
02 jan 2019, 20:58
Pelas consultas que tenho feito de vez em quando, tem estado a funcionar bem...
Olhando para o electromaps, parece que esteve uns dias a funcionar pelo Natal mas deixou de estar outra vez... (
:think: )
Mas esteve muito tempo desligado...

Acho que temos de fazer uma coisa a analisar o padrão da informação de disponibilidade em tempo real para ver se é condizente com um posto a funcionar... Deve sair mais fiável que o electromaps.
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frankesousa
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por frankesousa » 02 jan 2019, 23:42

jfr2006 Escreveu:
02 jan 2019, 00:16
O que me faz lembrar outra coisa:

No outro dia fiz um carregamento que durou 13m58s. Lembro-me perfeitamente que fiz para acabar antes dos 14 minutos..

Pois na minha área de cliente prio, aparece como tendo demorado 14m22s..Tendo sido feito com o cartão prio, estão a "roubar-me" em 24s...
Desde o dia 1 de Novembro que fotografo o registo do PCR de todos os carregamentos para comparar (excepto aqueles que gostam de se desligar sozinhos e não chego a tempo de registar).

Todos os meus carregamentos têm no site da Mobie (que é quem vai informar o CEME para faturar) mais 12 a 14 segundos.

As minhas teorias sobre isto são:
  • Ou é os cálculos da mobie que estão mal (muito normal)
  • Ou é o envio de inicio/ fim do posto que não bate certo com o calculo local
  • Ou conta aqueles segundos iniciais em que o carregamento ainda não começou mas já mandamos começar, o que não incrementa o contador local
  • Por ultimo, talvez parvo, é contar o tempo em que a ficha está efectivamente ligada ao carro!
Nenhuma faz sentido e são enganar o cliente sempre!

Já reclamei mais do que uma vez sobre isto e ninguém respondeu (MobiE e OPC).

Como ainda estou à espera da fatura (mais uma entidade incompetente, a EDP) ainda não posso reclamar a sério, mas parece-me que vai ser isso que vai acontecer assim que a fatura chegue!!!
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por migle » 02 jan 2019, 23:55

Não sei se faz sentido ou não contar o tempo que a ficha está ligada ao carro. Afinal, é o tempo que o posto está indisponível para outros utilizadores. É mau por penalizar o utilizador quando o equipamento é lento, ou quando há erros (dupla penalização do utilizador, perde tempo e dinheiro).

Acima de tudo tem de ser claro.
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por jfr2006 » 02 jan 2019, 23:58

pemifer Escreveu:
02 jan 2019, 11:36
jfr2006 Escreveu:
02 jan 2019, 00:16
Tendo sido feito com o cartão prio, estão a "roubar-me" em 24s...
Alguma razão especial para usar o CEME com o preço mais alto?
Já agora, em relação ao CEME com o preço mais baixo (GALP), eles arredondam todos os tempos para o minuto seguinte.
Estava na hora mais barata de bi-horário diário, mas o cartão da Galp deu não autorizado... Tive de usar o da Prio. A diferença entre usar o da Prio e da Galp foi de uns meros 3 cêntimos e só começou a aumentar mais perto do final do carregamento.

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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por frankesousa » 03 jan 2019, 02:19

migle Escreveu:
02 jan 2019, 23:55
Não sei se faz sentido ou não contar o tempo que a ficha está ligada ao carro. Afinal, é o tempo que o posto está indisponível para outros utilizadores. É mau por penalizar o utilizador quando o equipamento é lento, ou quando há erros (dupla penalização do utilizador, perde tempo e dinheiro).

Acima de tudo tem de ser claro.
O posto devia identificar infrações (tipo ficar com a ficha ligada mais que 5 ou 10 min depois de terminado o carregamento) e começar a cobrar forte, mas isso faz mais sentido nos PCN.

Claro que isso trazia outros problemas, tipo o posto terminar a carga por livre vontade e depois pagava o utilizador!!!

Não acredito que se vá chegar a uma situação destas que requer varias excepções e parece que os "desenhadores" da solução dos pagamentos não percebem muito da situação prática dos carregamentos
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por BrunoAlves » 03 jan 2019, 02:43

frankesousa Escreveu:
03 jan 2019, 02:19
parece que os "desenhadores" da solução dos pagamentos não percebem nada da realidade da mobilidade eléctrica
Corrigi a citação para ti ;)
:mrgreen:
Se forem conduzir, não bebam. Se forem beber, chamem-me!!! :D

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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por fernandinand » 03 jan 2019, 11:11

Os desfasamentos de tempos entre o mostrado no posto e as notificações de email da Mobi.E sempre existiram...o caricato é q n foi corrigido no início da fase a pagamentos...se é o tempo que a Mobi.E contabiliza válido para efeitos de facturação, estamos muito mal então...

Para mim a resolução é fácil...o que o posto indica é o q tem de ser enviado para a Mobi.E como tempo EFECTIVO de carregamento...ponto final.

Por estas e por outras estou fora nestes primeiros meses de carregamentos a pagar...sempre q preciso de viajar >100km sem possibilidade de carregar no destino, vou de CI...

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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por frankesousa » 03 jan 2019, 12:45

fernandinand Escreveu:
03 jan 2019, 11:11
Os desfasamentos de tempos entre o mostrado no posto e as notificações de email da Mobi.E sempre existiram...o caricato é q n foi corrigido no início da fase a pagamentos...se é o tempo que a Mobi.E contabiliza válido para efeitos de facturação, estamos muito mal então...

Para mim a resolução é fácil...o que o posto indica é o q tem de ser enviado para a Mobi.E como tempo EFECTIVO de carregamento...ponto final.

Por estas e por outras estou fora nestes primeiros meses de carregamentos a pagar...sempre q preciso de viajar >100km sem possibilidade de carregar no destino, vou de CI...
Mas como a fase piloto de testes e afinações foi muito curta não deu tempo para corrigir todos os bugs :lol: :lol: :lol: :lol:
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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por caz » 03 jan 2019, 14:31

Claro que é o da Mobi.e que conta. Senão cada CEME podia fazer o valor que quisesse

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Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

Mensagem por migle » 03 jan 2019, 23:04

fernandinand Escreveu:
03 jan 2019, 11:11
Por estas e por outras estou fora nestes primeiros meses de carregamentos a pagar...sempre q preciso de viajar >100km sem possibilidade de carregar no destino, vou de CI...
Boa. Paga antes o gasóleo, onde tudo é transparente.
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