Página 127 de 152
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 10:35
por galt
Os I-Pace estão a ter problemas em carregar em CCS também em Portugal.
Tudo aponta para a necessidade de a marca atualizar software para resolver o problema.
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 10:52
por rnlcarlov
Ok, então espero correr tudo bem com o meu Ioniq em Junho
Por acaso tenho lido que há problemas em carregar Konas nalguns postos da IBIL. Espero que com o primo não aconteça nada.
Agora que é Efacec, continua a treta de só carregar até 80%?
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 11:58
por kony76
rnlcarlov Escreveu: ↑15 abr 2019, 10:04
migle Escreveu: ↑14 abr 2019, 19:10
Já a Iberdrola, ando em trocas de emails para tentar registar-me, e está difícil. A App pede morada espanhola. A primeira coisa a fazer é introduzir a província...
Pois, estou com o mesmo problema com a Iberdrola. Endesa e IBIL foi fácil. Mas se Sevilha agora está a funcionar melhor é um alívio. O último comentário que vi no electromaps foi de um I-pace que não conseguiu usar a CCS.
Da IBIL tenho a aplicação e o registo feito.
EDIT: Na Endesa é a aplicação ecar. Segundo percebo, não é necessário registo prévio, correcto?
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 12:10
por RJSC
rnlcarlov Escreveu: ↑15 abr 2019, 10:52
Agora que é Efacec, continua a treta de só carregar até 80%?
Pelo menos em Chademo não, carreguei lá o Leaf e parou nos 99%, como disse uns posts acima.
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 15:38
por kony76
Lá voltaram atrás com a questão do IVA. Hoje recebi isto
Caro(a) cliente
Com o cartão Mobilidade Elétrica da EDP beneficia 1500 kWh até 30 de abril 2019
Por ser nosso cliente EDP e ter aderido ao cartão Mobilidade elétrica oferecemos-lhe os primeiros 1500 kWh.
Por erro este benefício não deduziu o IVA, por isso corrigimos a situação e o valor será creditado na próxima fatura
O valor do IVA que foi faturado relativo ao desconto dos 1500 kWh será creditado na próxima fatura.
Lamentamos o incómodo causado e estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas
Poderá esclarecer as suas dúvidas em qualquer momento na área de apoio ao cliente em edp.pt. Para qualquer questão adicional, contacte-nos através da linha de atendimento 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou das nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 15:59
por bpedrosa
Também acabei de receber, afinal sempre era um erro...
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 16:16
por beme83
bpedrosa Escreveu: ↑15 abr 2019, 15:59
Também acabei de receber, afinal sempre era um erro...
Não acredito ter sido erro, acredito sim que foi resultado da pressão por parte dos que se queixaram e a EDP ter considerado que mais vale perder uns euros do que milhares/milhões de euros no futuro.
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 16:31
por mjr
Também recebi esse Mail, tendo 2 anteriores da EDP a afirmar categoricamente que o IVA é para pagar. Enfim...
O facto deste último vir da direção comercial indicia que foi apenas por questões comerciais que o fizeram.
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 17:02
por pemifer
Eu também recebi.
Não tenho qualquer duvida que entretanto alguém acordou e chegou à conclusão que era ilegal!
Re: Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro
Enviado: 15 abr 2019, 23:48
por BrunoFonseca
pemifer Escreveu: ↑15 abr 2019, 17:02
Eu também recebi.
Não tenho qualquer duvida que entretanto alguém acordou e chegou à conclusão que era ilegal!
Não era ilegal, mas era um tremendo erro comercial.