Pedido de ajuda

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Flyer
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Pedido de ajuda

Mensagem por Flyer » 05 fev 2016, 17:48

A renault acaba de me deixar "à minha sorte" com o carro. Pedem-me 700 euros de arranjo e além de não ajudarem no arranjo o que até aceito, pois a garantia acabou, recusam-se a pelo menos acertar o aluguer da bateria pela paragem do carro.O contrato diz que não o fazem, mas como lhes expliquei, não tenho culpa que uma reparação que demora no máximo um dia, já vai para 15...sem previsao de fim.Para além de já me terem garantido que não vão tirar os 300 e tal kms que meteram a mais com a troca da bateria.
O carro volta para casa, sem ser reparado...e vou continuar a pagar o aluguer: uma vergonha!
Aquilo que queria pedir é se alguém aqui do forum tem conhecimentos e disponibilidade para me fazer a troca da cablagem e tomada?
Segundo, valerá a pena trocar? será que se consegue as peças a um preço razoável?
Para todos os efeitos o carro morreu, por isso estou disposto a tentar tudo.
obrigado
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lmlr
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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por lmlr » 05 fev 2016, 21:59

Já tentaste saber na secção de peças o valor das mesmas, pelo menos aproximado?

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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por Flyer » 05 fev 2016, 22:19

Ainda não.
Para dizer a verdade estou completamente às escuras no que fazer....
Estou a preparar cartas de reclamação, mas não deve dar em nada.
A garantia acabou, sei que tenho de pagar, mas o que me custa é ter de pagar sem que a renault tenha em atenção os erros deles e não tenham mecânico para tratar do assunto e levem uma semana para ter as peças! Não tenho culpa desta má gestão empresarial, mas querem que pague pelos erros deles.
Quanto às peças acho que nem me vou preocupar; para mim o carro morreu....
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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por FullElectric » 05 fev 2016, 22:47

Mas qual é o problema do carro?

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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por Flyer » 05 fev 2016, 23:22

cablagem das portas de carga, mais as duas fichas de carga
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santanamos
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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por santanamos » 06 fev 2016, 00:05

Então mas, só em chelas é que arranjam os electricos? Não pode experimentar noutra oficina da renault?!
Isto é hilariante!!

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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por Flyer » 06 fev 2016, 00:17

Só !
ou então no Porto....mas não chega lá...sem poder carregar
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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por pnunes » 06 fev 2016, 00:25

Mas são só as fichas? O que aconteceu? Queimaram? Podes colocar fotos
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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por RJSC » 06 fev 2016, 00:32

Se forem só as fichas arranjam-se a uns 90€ cada uma.
Quanto ao cabo, qualquer cabo elétrico serve.
Se morasse perto testava já isso: basta ligat o EVSE diretamente no carregador com fios.
Eu bem avisei por aqui em 2011 que o aluguer era um contrato com o diabo!
Tem que se pagar indefinidamente mesmo que o carro esteja parado.

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Re: Pedido de ajuda

Mensagem por FullElectric » 06 fev 2016, 00:37

Flyer, tens a certeza que são as fichas e os cabos?
Isso no mínimo é estranho, o Fluence tem 2 em paralelo. Avariaram as 2 ao mesmo tempo????? é muita coincidência.
Quem é que diagnoticou esse problema?

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