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Tenho visto alguns donos de ZOE queixarem-se do corte de serviços do R-Link (penso que é este o nome do sw) passado um ano.
O pessoal que tem os carros sem aluguer de bateria, como não tem contrato, o R-Link só funciona na plenitude durante 1 ano, depois ficam privados das mensagens, acesso remoto ao carro e até impossibilitados de usar o programador horário de carga do carro.
Alguém aqui tem esse problema?
Não vi no forum nada sobre isto, mas caso já exista movam p.f.

FullElectric Escreveu:Tenho visto alguns donos de ZOE queixarem-se do corte de serviços do R-Link (penso que é este o nome do sw) passado um ano.
O pessoal que tem os carros sem aluguer de bateria, como não tem contrato, o R-Link só funciona na plenitude durante 1 ano, depois ficam privados das mensagens, acesso remoto ao carro e até impossibilitados de usar o programador horário de carga do carro.
Alguém aqui tem esse problema?
Não vi no forum nada sobre isto, mas caso já exista movam p.f.

Os serviços funcionam em plenitude durante 3 anos, e tenho um contrato R-link.
Por motivos pessoais ainda não consegui explorar todos os serviços, mas pelo que me dá ideia funciona tudo.

Já vi 2 que deixaram de funcionar
Verifiquei isso porque os donos disseram que o carro deixou de permitir programar a hora de carregamento para carregar durante o horário de vazio.
O menu no R-Link continua lá mas bloqueado, aparece em cinzento descorado e não permite mexer.
Aconselhei que fossem à Renault pedir explicações. Aguardemos resposta.

esperemos que não seja um bug do sistema. por enquanto tenho acesso a tudo....é que preciso mesmo de carregar por volta das 2 da manhã.

O horário resolve-se com um EVSE, mas o pré aquecimento não.
Isto não faz o mínimo sentido, visto que os R-Link de combustão também não têm nenhum contrato de aluguer de nenhma peça do carro.

Qd o serviço acaba, o modo de condução activo desativa-se no Z.E Service.

Mas mesmo sem contrato renovado, basta activar modo de condução e deixa programar carregamento ou pré aquecimento....

A renovação do contrato só serve para os serviços tomtom de trânsito, meteorologia, etc....

jbdigit Escreveu: ↑

12 fev 2017, 16:36

Qd o serviço acaba, o modo de condução activo desativa-se no Z.E Service.

Mas mesmo sem contrato renovado, basta activar modo de condução e deixa programar carregamento ou pré aquecimento....

A renovação do contrato só serve para os serviços tomtom de trânsito, meteorologia, etc....

Aconteceu me isso hoje alguem me pode dizer onde activar esse modo de condução sff

Ir ao site:
https://www.services.renault-ze.com/user/login

Inix Escreveu: ↑

18 out 2018, 22:43

Ir ao site:
https://www.services.renault-ze.com/user/login

já me tentei registar mas a minha esposa não sabe onde enfiou o Código de ativação ou se lhe foi entregue na compra...lol!

Estou fdd estou a ver!

Quando me entregaram o carro, veio sem o código.
Foi uma dor de cabeça conseguir o código, a vendedora não sabia qual era o código que eu lhes estava a pedir.
Tenta os "Serviços Conectados Renault" : telefone 210608085 (sempre foram impecáveis comigo).