Garantia das baterias substituídas pela Nissan

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joelfmachado
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Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por joelfmachado » 16 mar 2018, 20:20

Boa tarde,
Pretendo substituir o pack de 24kwh do Nissan Leaf de 2011 e ficar com as antigas (14kwh) para casa.
A minha surpresa foi que a Auto Júlio diz que as novas baterias só têm 2 anos de garantia.
Isto é verdade?

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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por Fil » 16 mar 2018, 20:22

Boas! E deixam ficar com a bateria antiga?

FullElectric
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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por FullElectric » 16 mar 2018, 20:44

Sim, ao meteres uma bateria nova podes ficar com a antiga. Nessa situação a nova vai custar 6000€+iva em vez dos 5000€+Iva

FullElectric
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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por FullElectric » 16 mar 2018, 20:47

joelfmachado Escreveu:Boa tarde,
Pretendo substituir o pack de 24kwh do Nissan Leaf de 2011 e ficar com as antigas (14kwh) para casa.
A minha surpresa foi que a Auto Júlio diz que as novas baterias só têm 2 anos de garantia.
Isto é verdade?
Sim é verdade
Curiosamente a garantia da nova bateria não terá limite de kms

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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por Fil » 16 mar 2018, 21:59

FullElectric Escreveu:Sim, ao meteres uma bateria nova podes ficar com a antiga. Nessa situação a nova vai custar 6000€+iva em vez dos 5000€+Iva
Exacto. Perguntei, porque quem o fez aqui no fórum não permitiu que ficasse com a bateria. Nem deu essa opção. Talvez dependa da oficina.

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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por joelfmachado » 17 mar 2018, 23:01

Resolvi pedir por email um esclarecimento a Nissan Ibéria que me confirmou que as baterias substituídas também têm 5 anos ou 100000km de garantia...
E agora?

"
Obrigada por nos ter contactado através do nosso formulário online.

Informamos que, em caso de substituição da bateria por uma nova de 24 kW, a mesma terá uma garantia de 5 anos / 100.000 km (aquilo que o veículo atingir primeiro).

Esperamos que esta informação tenha sido útil. Para qualquer outra questão não hesite em contactar-nos novamente.

Atenciosamente,
Catarina
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Serviço de Apoio ao Cliente Nissan Ibéria S/A.
"

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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por BrunoAlves » 18 mar 2018, 01:38

Se a própria Nissan confunde kW com kWh, medo...

Eu dizia para responder a esse mail dizendo que o concessionário xpto respondeu que afinal eram outras condições. Em que é que ficamos?
Se forem conduzir, não bebam. Se forem beber, chamem-me!!! :D

santanamos
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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por santanamos » 18 mar 2018, 02:40

joelfmachado Escreveu:Resolvi pedir por email um esclarecimento a Nissan Ibéria que me confirmou que as baterias substituídas também têm 5 anos ou 100000km de garantia...
E agora?

"
Obrigada por nos ter contactado através do nosso formulário online.

Informamos que, em caso de substituição da bateria por uma nova de 24 kW, a mesma terá uma garantia de 5 anos / 100.000 km (aquilo que o veículo atingir primeiro).

Esperamos que esta informação tenha sido útil. Para qualquer outra questão não hesite em contactar-nos novamente.

Atenciosamente,
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"
Atenção ao que está a negrito, eu entendo que a garantia continua pela idade/kms do carro e não da bateria. Acho que há aqui um trocadilho. Se puder confirmar isso é mais seguro.
Portanto a informação anterior dos 2 anos para peças de substituição fazem sentido.

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Nonnus
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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por Nonnus » 19 mar 2018, 12:15

joelfmachado Escreveu:Boa tarde,
Pretendo substituir o pack de 24kwh do Nissan Leaf de 2011 e ficar com as antigas (14kwh) para casa.
A minha surpresa foi que a Auto Júlio diz que as novas baterias só têm 2 anos de garantia.
Isto é verdade?
Não querendo desviar a atenção do assunto principal do tópico, eu também já pensei na solução de arranjar umas baterias de um Leaf para por em casa como referi neste tópico: viewtopic.php?f=24&t=7110

Tens conhecimento de alguém que já tenha feito algo do género? Se quiseres responde no tópico que eu criei.
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Re: Garantia das baterias substituídas pela Nissan

Mensagem por joelfmachado » 19 mar 2018, 19:33

A empresa futuresolutions disse-me que fazia...

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