Recentemente enviei um email a pedir isso mesmo apos ter mesmo ligado para a VV. Depois da mesma disseram-me para enviar email para
cliente@viaverde.pt com o DUA.
A resposta que recebi foi bem mais elequente:
"Caro Cliente,
Recebemos o seu contacto e agradecemos a oportunidade para o(a) esclarecer sobre este assunto.
Relativamente à atribuição de descontos no valor das taxas de portagem, devidas pela utilização de alguns lanços e sublanços de determinadas infraestruturas rodoviárias portajas, informamos que ainda não foi publicado o diploma legal onde será regulada esta matéria. Deste modo, a Via Verde Portugal não dispõe, na presente data, de qualquer informação sobre o modo de atribuição destes descontos, em particular, no que respeita a uma eventual necessidade de apresentação de documentos.
Assim, apenas depois de publicado o referido diploma legal, poderemos prestar a informação solicitada.
Para esclarecimento de dúvidas ou para saber mais sobre o serviço Via Verde, consulte a área de apoio ao cliente em
www.viaverde.pt ou na App Via Verde, disponível para download no Google Play ou na App Store.
Com os nossos cumprimentos,"